Retours & Échanges
Chez Leonie and Co, nous souhaitons que vous aimiez chaque pièce de votre garde-robe. Si vous n'êtes pas entièrement satisfaite, vous disposez de 14 jours après réception pour nous retourner vos articles dans leur état d'origine.
Préparez votre colis
Placez les articles non portés avec leurs étiquettes d'origine dans l'emballage d'expédition ou une boîte sécurisée de votre choix.
Enregistrez votre retour
Connectez-vous à votre espace client pour initier la demande et téléchargez votre bon de retour ainsi que l'étiquette d'expédition prépayée.
Déposez le colis
Collez l'étiquette sur votre paquet et déposez-le dans le point de collecte le plus proche ou dans un bureau de poste.
Recevez votre remboursement
Une fois votre retour inspecté par notre équipe logistique, le remboursement sera effectué sur votre mode de paiement initial sous 5 à 10 jours ouvrés.
30-Day Window
Return within 30 days of delivery
Free Returns
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Fast Refunds
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